रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति / Refund & Cancellation Policy

पहले भुगतान के 7 दिन के अंदर अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो WhatsApp पर REFUND लिखें या ईमेल करें। पूरा पैसा उसी माध्यम (UPI/कार्ड) में 5–7 कार्य दिवस में वापस होगा।

अंक-सुधार गारंटी / Score-improvement guarantee

आपके पहले पेड प्लान पर: भुगतान के बाद पहले 30 दिनों में कम से कम 20 दिन रोज़ का क्विज़ दें। अगर उन क्विज़ में से आख़िरी 5 का औसत स्कोर, पहले 5 के औसत से ज़्यादा नहीं हुआ, तो 31वें से 37वें दिन के बीच WhatsApp पर GUARANTEE भेजें। शर्त पूरी होने पर पहले भुगतान की पूरी राशि 5–7 कार्य दिवस में उसी माध्यम में वापस होगी।

• Applies once, to the first paid plan only. Window: the 30 days starting on the payment date (IST).
• Counts only the daily quizzes (not mocks, revision or Galti diary), one per day; at least 20 in the window.
• Compares the average score (%) of the first 5 and the last 5 of those daily quizzes. If the last-5 average is not higher, you are eligible.
• Claim between day 31 and day 37 after payment by sending GUARANTEE on WhatsApp. Scores are taken from our records of your submitted quizzes.
• Refunds go to the original payment method through Razorpay. Using shared or automated answers to manipulate scores voids the guarantee.

Other refunds

• First payment: full refund if requested within 7 days of payment, no questions asked.
• Renewals: you can cancel any time before renewal; no refund for a period already started, except where required by law.
• Duplicate or failed-but-debited payments are refunded in full.
• Refunds go back to the original payment method through Razorpay, usually within 5–7 working days.
• This is a digital service; nothing is shipped.

To request a refund: send REFUND on our WhatsApp number or email [Email: भरना बाकी / to be filled] with your registered phone number.